Pourquoi Tip&Go ?
Au cours de l’année écoulée, j’ai écrit un article par semaine sur l’industrie hôtelière (pour un total de 96 articles, en anglais et en français !). Ces articles gravitaient autour des femmes de chambre et de l’impact de la pénurie de main-d’œuvre sur l’industrie. Aujourd’hui, examinons quelques statistiques de base qui justifient l’existence de Tip&Go.
Les clients des hôtels ont-ils encore de l’argent liquide sur eux ?
- Une étude de la Travis Credit Union a révélé que seuls 10 % des gens ont de l’argent liquide sur eux pour donner des pourboires.
- Plus de 70 % des clients qui n’ont pas donné de pourboire au personnel de l’hôtel lors de leur récent séjour auraient laissé un pourboire si le pourboire numérique leur avait été proposé.
Quelle est la proportion de clients d’hôtels qui ne laissent pas de pourboire ?
Alors que 60 % des clients des hôtels déclarent avoir laissé un pourboire lors de leur dernier séjour à l’hôtel, les employés des hôtels affirment que seuls 30 % des clients donnent un pourboire aux membres du personnel.