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Envole-moi sur la lune Partie 3
Cet article est le dernier d'une série consacrée au monde de l'aviation et à ses liens avec l'industrie hôtelière. Ici, l'accent est mis sur les aéroports. J'espère que vous avez apprécié la trilogie 😊! Noms des aéroports La plupart des noms d'aéroports mentionnent...
Envole-moi sur la lune Partie 2
Il y a une semaine, j'ai publié un article sur des sujets liés à l'aviation. Étant donné qu'il s'agit d'un thème dense et que l'aviation a des liens étroits avec l'industrie hôtelière, il mérite une attention particulière. Vous trouverez ci-dessous la deuxième partie...
Envole-moi sur la lune (Partie I)
Il y a environ une semaine, j'ai assisté à la conférence HITEC 2024 à Charlotte en Caroline du nord États-Unis. J'ai pris l'avion pour m'y rendre. Malheureusement, mon vol du dimanche matin a été annulé à la dernière minute, j'ai donc dû partir le lundi après-midi et...
La revanche des codes QR
Cette semaine je serai au HITEC Charlotte en Caroline du nord (Le plus gros salon technologique hôteliers de la planète. Alors pour le sujet de cette semaine, nous allons garder ça simple et je vais vous parler du fameux code QR que nous connaissons depuis toujours 😉....
Vous êtes relax ce soir?
J'adore le service aux chambres ! C'est vrai que c'est plus dispendieux, mais parfois cela en vaut la peine. À l’hôtel, qui n'a jamais écouté un bon film tout en mangeant dans son lit? Levez la main 😉. Aujourd’hui, nous examinons les origines du service aux chambres...
Prêt à plonger ?
Lorsque je séjourne dans un hôtel, le fait de terminer ma journée par une baignade me rajeunit. Cela m'aide à passer en douceur du travail au temps personnel. Pour les jeunes familles, l'accès à une piscine peut s'avérer salvateur lorsque le temps est mauvais, en...
Tout ce vous avez toujours voulu savoir sur les pourboires sans jamais oser le demander
Pourquoi donner un pourboire ? Récemment, j'ai séjourné dans un hôtel du centre-ville de Montréal. À mon arrivée, la chambre était d'une propreté étincelante et le lit était prêt, avec un beau chocolat sur l’oreiller. Vers 20 heures, la femme de chambre a frappé à ma...
L’importance des hôtels pour l’économie
Les hôtels ne sont pas seulement importants pour les clients - un hébergement propre et confortable ouvre la voie à une expérience positive - mais ils contribuent également de manière significative à l'économie et aux communautés. Avantages pour l’économies locales...
Back in the U.S.A.
La rentabilité d'un hôtel dépend de nombreux facteurs, mais surtout de la satisfaction des clients. En analysant les données démographiques des clients, les hôtels peuvent mieux cibler leurs services et améliorer l'expérience de leurs clients. Arrivées de touristes...
Ce que l’avenir nous réserve
Que réserve l'avenir à l'industrie hôtelière ? L'évolution des besoins et des désirs des clients a un impact direct sur ce que les hôtels ont à offrir. Voici quelques-unes des tendances sociétales émergentes qui auront sans aucun doute un impact sur l'industrie....